„Тъмните модели“, за които Обаче.бг вече информира, са интерфейси на платформи за социални медии, които могат да накарат потребителите да вземат непреднамерени и потенциално вредни решения относно обработката на личните им данни. Следователно те сами по себе си крият рискове, които могат да взривят комуникационната среда. „Тъмните модели“ са обект на все по-голям контрол в Европейския съюз. Новите насоки на Европейския комитет за защита на данните (EDPB) относно „тъмните модели в интерфейсите на платформите за социални медии“ потвърждават фокусирането върху подобни практики. Насоките съдържат уроци за всички уебсайтове и приложения. Лошата новина за служителите по маркетинг обаче е, че EDPB невинаги одобрява, ако сухият правен език е превърнат в по-привлекателен или скучните интерфейси са станали по-примамливи.
За илюстрация се посочва,че в раздела за насоките относно избора на снимка за профил на акаунта EDPB разглежда примера за подкана за „помощ/информация“, в който се казва „не е необходимо първо да ходите на фризьор. Просто изберете снимка, на която пише „това съм аз“. Според EDPB подобна практика „може да повлияе на окончателното решение, взето от потребители, които първоначално са решили да не споделят снимка за своя акаунт“ и по този начин прави съгласието невалидно съгласно Общия Регламент за защита на данните (GDPR). В друг пример EDPB критикува банер за бисквитки с хумористична връзка към рецепта за бисквитки на пекарна, която между другото обявява „ние също използваме бисквитки“, като подчертава, че „потребителите може да си помислят, че просто отхвърлят смешно съобщение за бисквитки като печена закуска и не обмислят техническото значение на термина „бисквитки“.EDPB дори предлага принципът за минимизиране на данните, а не опасенията за сигурността, в крайна сметка да ръководи избора на организацията кой двуфакторен метод за удостоверяване да използва.
Какво отразяват тези нови насоки – параноята на поверителността или здравия разум? Отговорът трябва да е някъде по средата, но целият документ (64 страници) според адвокатската кантора Keller and Heckman отразява прекалено строг подход, който би трябвало да се доближи до нормалните възприятия в мрежата в резултат на започналия процес на обществена консултация.
Линк https://www.khlaw.com/insights/edpb-dark-patterns-lessons-marketing-teams
